CEO’ların Önceliği Yapay Zekâ ve Dijital Dayanıklılık

KPMG’ye göre CEO’ların yüzde 79’u yapay zekâyı temel yatırım öncelikleri arasında görüyor.

KPMG’nin “Küresel CEO Öngörüleri” araştırmasına göre CEO’ların kendi şirketlerinin büyümesine duyduğu güven artarken, küresel ekonomiye yönelik beklentiler zayıflıyor. Araştırmada CEO’ların yüzde 84’ü şirketlerinin önümüzdeki üç yıldaki büyümesine güvendiğini belirtirken, yüzde 79’u yapay zekâyı gelecek üç yılın en önemli yatırım önceliklerinden biri olarak görüyor.

KPMG’nin 12’nci kez gerçekleştirdiği araştırma, yıllık geliri 500 milyon doların üzerinde olan şirketleri yöneten 1.400 CEO’nun görüşlerine dayanıyor.

Sonuçlar, teknoloji yatırımlarının artık yalnızca büyüme aracı olarak ele alınmadığını; siber güvenlik, veri yönetimi, çalışan yetkinlikleri ve sürdürülebilirlik hedefleriyle birlikte değerlendirildiğini gösteriyor.

Şirket büyümesine güven yükseliyor

CEO’ların kendi şirketlerinin önümüzdeki üç yıllık büyümesine duyduğu güven 2025’te yüzde 79 seviyesindeyken 2026’da yüzde 84’e çıktı.

Buna karşılık küresel ekonomiye duyulan güven yüzde 68’den yüzde 65’e gerileyerek 2021’den bu yana en düşük seviyesine ulaştı.

Şirketlerin finansal performansına yönelik beklentiler ise güçleniyor. Yıllık en az yüzde 2,5 büyüme öngören CEO’ların oranı 2025’te yüzde 61 iken bu yıl yüzde 68’e yükseldi.

CEO’ların yüzde 79’u aynı zamanda şirketlerinin uzun vadeli başarısını güvence altına alma konusunda üzerlerinde daha fazla baskı hissettiklerini belirtiyor.

Siber güvenlik en büyük risk

Araştırmada CEO’ların yüzde 31’i siber güvenlik ve veri güvenliğini büyümenin önündeki en önemli tehdit olarak gösteriyor.

Küresel ekonomik belirsizlik yüzde 28 ile ikinci sırada yer alırken jeopolitik istikrarsızlık ve düzenleyici baskılar yüzde 26’şar oranla takip ediyor. Tedarik zinciri dayanıklılığı ise yüzde 24 ile öne çıkan diğer riskler arasında bulunuyor.

CEO’ların iş risklerini azaltmak amacıyla yatırımlarını artırdığı alanların başında yüzde 45 ile siber güvenlik ve dijital risklere karşı dayanıklılık geliyor.

Düzenleyici uyum ve raporlama yüzde 36 ile ikinci sırada yer alırken, yapay zekânın operasyonlara ve iş akışlarına entegrasyonu yüzde 32 ile üçüncü sırada bulunuyor.

Yapay zekâ yatırımları hızlanıyor

Yapay zekâ, CEO’ların yatırım planlarında daha fazla ağırlık kazanıyor.

Araştırmaya göre CEO’ların yüzde 79’u önümüzdeki üç yılda yapay zekânın en önemli yatırım önceliklerinden biri olacağını düşünüyor. Bu oran 2025 yılında yüzde 71 seviyesindeydi.

CEO’ların yüzde 66’sı şirketlerinin yapay zekâ dönüşümünde doğru hızda ilerlediğini veya rakiplerinin önünde bulunduğunu düşünüyor.

Yüzde 29’u daha temkinli bir iyimserlik taşırken yaklaşık yüzde 5’i yapay zekâ konusunda zorlandığını veya nasıl ilerleyeceği konusunda net bir yol haritasına sahip olmadığını belirtiyor.

Bütçe tarafında da dikkat çekici bir artış var. CEO’ların yüzde 72’si önümüzdeki yıl toplam bütçelerinin yüzde 10’undan fazlasını yapay zekâ yatırımlarına ayırmayı planlıyor.

Etik ve veri güvenliği yatırım kararlarını etkiliyor

Yapay zekâ yatırımlarının iş sonuçlarına dönüştürülmesinde CEO’ların en fazla zorlandığı alan yüzde 57 ile etik konular.

Bunu yüzde 52 ile siber güvenlik, yüzde 51 ile maliyet ve yüzde 50 ile veri egemenliği gereklilikleri takip ediyor.

Yatırımın geri dönüşü konusunda beklentiler daha çok orta vadeye yayılıyor. CEO’ların yüzde 71’i yapay zekâ yatırımlarından bir ila üç yıl içinde geri dönüş beklerken, yüzde 17’si bu sürenin 12 ay içinde gerçekleşmesini öngörüyor.

Bu tablo, yapay zekâ projelerinin daha uzun vadeli teknoloji dönüşüm programları içinde değerlendirilmeye başladığını gösteriyor.

İş gücünde yetkinlik açığı büyüyor

Araştırmaya göre CEO’ların yüzde 89’u şirketlerindeki toplam çalışan sayısının önümüzdeki üç yıl içinde artmasını bekliyor.

Yüzde 62’si bu artışın yüzde 5’in altında kalacağını öngörüyor.

İş gücü tarafında asıl baskı ise yetkinliklerde yoğunlaşıyor. CEO’ların yüzde 56’sı yetkinlik açığını önemli bir iş gücü sorunu olarak tanımlıyor.

Çalışanların yapay zekâ sistemleri konusunda geliştirilmesi ve eğitilmesi yüzde 52 ile ikinci sırada yer alırken, yetenekleri şirkete çekmek ve elde tutmak yüzde 47 ile takip ediyor.

CEO’ların yüzde 46’sı yeniden beceri kazandırma ve yetkinlik geliştirme programları uygulamayı, yine yüzde 46’sı çalışanlara yapay zekânın günlük iş süreçlerinde nasıl kullanılacağına yönelik role özel eğitimler sunmayı planlıyor.

Yapay zekâ sürdürülebilirlik gündemine giriyor

CEO’ların yüzde 63’ü sürdürülebilirliği geçtiğimiz yıl şirket stratejisinin daha derin bir parçası haline getirdiğini belirtiyor.

Yüzde 21’i en kritik sürdürülebilirlik başlıklarına yeniden odaklanırken yüzde 14’ü çalışmalarını genişlettiğini ifade ediyor.

Net Sıfır ve benzeri iklim hedeflerine ulaşmayı zorlaştıran alanların başında yüzde 22 ile tedarik zincirlerindeki karbon emisyonlarını azaltmak geliyor.

Bölgeler arasında değişen düzenlemeler yüzde 20, maliyetler yüzde 16 ve gerekli uzmanlığa sahip çalışan eksikliği yüzde 15 ile öne çıkan diğer zorluklar arasında yer alıyor.

CEO’ların yüzde 82’si yapay zekânın emisyonların azaltılması ve enerji verimliliğinin artırılmasına katkı sağlayabileceğini düşünüyor.

Yüzde 81’i yapay zekânın iklim riski modellemesi ve senaryo planlamasında kullanılabileceğini belirtirken yine yüzde 81’i sürdürülebilirlik verilerinin kalitesi ve raporlama süreçlerinde fayda sağlayacağını öngörüyor.

Strateji, teknoloji ve risk birlikte yönetiliyor

KPMG Türkiye Ülke Başkanı İsmail Önder Ünal, araştırma sonuçlarının büyümenin artık teknoloji, risk, insan ve sürdürülebilirlik kararlarının birlikte yönetilmesine bağlı hale geldiğini gösterdiğini belirtti.

Ünal’a göre siber dayanıklılık, yapay zekâ uygulamaları, iş gücü yetkinlikleri ve sürdürülebilirlik hedefleri birbirini doğrudan etkiliyor.

Şirketlerin bu alanları ortak bir strateji altında birleştirmesi, önümüzdeki dönemin rekabet gücü açısından belirleyici unsurlarından biri olacak.

Araştırmadaki en güçlü sinyal, CEO’ların yapay zekâ yatırımlarını hızlandırırken siber güvenliği aynı anda büyümenin önündeki en büyük risk olarak görmesi.

Bu tablo, yapay zekâ yarışının artık yalnızca model, yazılım veya bütçe yarışından oluşmadığını gösteriyor. Veri güvenliği, etik, regülasyon, çalışan yetkinlikleri ve siber dayanıklılık aynı teknoloji stratejisinin parçaları haline geliyor.

CEO’ların yüzde 72’sinin toplam bütçelerinin yüzde 10’undan fazlasını yapay zekâya ayırmayı planlaması, önümüzdeki dönemde büyük bir kurumsal teknoloji yatırımı dalgasına işaret ediyor. Bu yatırımların gerçek değerini ise şirketlerin teknolojiyi ne kadar hızlı aldığı kadar onu ne kadar güvenli ve verimli biçimde iş süreçlerine taşıdığı belirleyecek.