Casper Yapay Zeka Dönüşümünü Anlattı
Casper, The TECH Summit’te geleceğin teknolojisini anlattı.
Marketing Türkiye ve Deloitte iş birliğiyle düzenlenen The TECH Summit, 3–5 Aralık tarihleri arasında Zorlu PSM’de gerçekleşti. Ticaret ekosisteminin yeni dinamiklerinin ele alındığı zirvenin dikkat çeken oturumlarından AI Powered Commerce’te Casper, yapay zeka çağının kullanıcı beklentilerini ve iş modellerini nasıl dönüştürdüğüne dair çarpıcı içgörüler paylaştı. Oturumda Casper Pazarlama ve Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Feray Karaman, yapay zekanın donanımdan müşteri deneyimine uzanan etkisini verilerle ortaya koydu.
Karaman, yapay zekanın artık geçici bir eğilim olmaktan çıkarak yeni normalin merkezine yerleştiğini vurguladı. 2026 itibarıyla bilgisayarların yüzde 55’inin AI PC kategorisine taşınacağı öngörüsünü paylaşan Karaman, Casper’ın bu dönüşümü ürün geliştirmeden operasyonlara kadar tüm süreçlerine entegre ettiğini aktardı. Gelişmiş donanım mimarileri ve yapay zeka destekli çözümlerle hem bireysel kullanıcıların hem de kurumsal işletmelerin hız, verimlilik ve maliyet yönetimi tarafında somut kazanımlar elde ettiğini belirtti.
Kullanıcı tercihlerinde yeni standart
Casper’ın 2025 yılının ilk yarısında Türkiye genelinde 8 ilde, 16–55 yaş arası 803 kullanıcıyla gerçekleştirdiği araştırma, yapay zekanın satın alma kararlarındaki ağırlığını net biçimde ortaya koyuyor. Araştırmaya göre katılımcıların yüzde 59’u yapay zeka özellikli bilgisayarları tercih ediyor. Bu veri, tüketicinin teknoloji beklentilerinin hızla olgunlaştığını ve yapay zekanın karar süreçlerinde yeni bir referans noktası haline geldiğini gösteriyor.
Araştırma sonuçları, yapay zekanın yalnızca iş dünyasında değil günlük yaşamda da güçlü bir rol üstlendiğine işaret ediyor. Her üç kullanıcıdan birinin alışveriş öncesinde yapay zekadan destek alması, bu teknolojinin karar anlarına doğrudan etki ettiğini ortaya koyuyor. Kullanıcıların yapay zeka kavramını asistanlık, kolaylık ve bilgiye hızlı erişimle ilişkilendirmesi, beklentinin pratik fayda ekseninde şekillendiğini gösteriyor.
İnsan ve teknoloji birlikte ilerliyor
Feray Karaman, yapay zekanın insan zekasıyla birlikte çalışan bir yapı sunduğunu vurgulayarak, bu teknolojinin verimliliği artıran bir yol arkadaşı olarak konumlandığını ifade etti. Uzun süreli bilgisayar kullanımına dayalı iş süreçlerinde üretkenliği artıran bu dönüşümün, kullanıcıları daha güçlü ve yapay zekaya uyumlu cihazlara yönelttiğini belirtti.
Operasyonel verimlilikte somut kazanım
Casper’ın yapay zekayı merkeze alan yaklaşımının müşteri deneyimine doğrudan yansıdığını aktaran Karaman, AR-GE, üretim ve pazarlama süreçlerinde hızın optimize edildiğini, servis operasyonlarının ise yeni teknolojilere uyumlu biçimde yeniden kurgulandığını söyledi. Bu dönüşüm sayesinde servis süresinin 1 saate indirildiğini ve müşteri deneyiminde yüzde 35’lik bir iyileşme sağlandığını paylaştı.
Casper’ın The TECH Summit’te paylaştığı veriler, yapay zekanın donanım tercihlerinden müşteri deneyimine uzanan geniş bir etki alanı yarattığını gösteriyor. AI PC kavramının hızla ana akım haline gelmesi, finansal teknolojiler açısından da önemli bir sinyal veriyor. Daha güçlü cihazlar, daha akıllı uygulamalar ve daha kısa işlem süreleri; dijital ödeme, uzaktan müşteri edinimi ve veri analitiği gibi alanlarda yeni kullanım senaryolarının önünü açıyor. 2026’ya giderken donanım ve yazılımın bu ölçekte yakınsaması, fintek ekosisteminde rekabetin donanım tarafına da yayılacağı bir dönemi işaret ediyor.
