CommBank, AWS ile Yapay Zeka Fabrikası Kuruyor
CommBank, AWS İş birliği ile Yapay Zeka Fabrikası Kuruyor.
Commonwealth Bank of Australia (CommBank), Amazon Web Services (AWS) ile işbirliğine giderek kendi bünyesinde bir ‘Yapay Zeka Fabrikası’ kurdu. Bu girişim, bankanın Üretken Yapay Zeka (Generative AI) çözümlerinin benimsenmesini hızlandırmayı hedefliyor.
Yapay Zeka ile Hızlı ve Güvenli Gelişim
CommBank’ın yeni Yapay Zeka Fabrikası, çalışanlara büyük dil modellerini (LLM) daha yüksek hızlarda ince ayar yapmak ve eğitmek için gereken hesaplama gücünü sağlayarak yapay zeka çözümlerinin güvenli bir şekilde test edilmesine ve geliştirilmesine olanak tanıyacak. AWS’nin Amazon SageMaker, bir makine öğrenimi (ML) yönetim hizmeti ve derin öğrenme ile yüksek performanslı hesaplama uygulamaları için Amazon EC2 P5 Instances gibi teknolojileri bu fabrika kapsamında kullanılacak.
CommBank’ın veri ve analitikten sorumlu başkanı Dr. Andrew McMullan, “AWS’nin bulut altyapısını ve en yeni yapay zeka yeteneklerini kullanarak, Yapay Zeka Fabrikası bankanın yapay zeka destekli girişimlerinin geliştirme süresini mevcut hızımızın yaklaşık dört katına çıkaracak,” dedi. McMullan ayrıca, “Bu yeni hesaplama yeteneğiyle, mühendislerimiz ve yapay zeka bilimcilerimiz günlük işlerine Üretken Yapay Zeka (Gen AI) çözümlerini entegre ederek yaratıcılığı ve üretkenliği artıracaklar. Böylece tüm müşterilerimiz için daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunacak, tüm kanallarımız ve operasyonlarımızda teslim süremizi kısaltacağız ve bankanın genelinde Gen AI’nın sorumlu bir şekilde büyümesini destekleyeceğiz,” şeklinde ekledi.
Yapay Zekanın Bankacılıkta Kullanımı
CommBank, yıllardır müşterilerini dolandırıcılık ve siber saldırılardan daha iyi korumak ve teknoloji kaynaklı suiistimalleri tespit etmek için yapay zeka kullanıyor. Ekim ayında banka, insan davranışını taklit edebilen ‘sentetik müşteriler’ oluşturmak için Üretken Yapay Zeka kullanmayı araştırdığını duyurmuştu. Bu sentetik müşteriler, yeni ürün ve hizmetlere verilen tepkileri test etmek amacıyla geliştiriliyor.
Ayrıca banka, tüm çalışanlarına Üretken Yapay Zeka, derin öğrenme ve sorumlu yapay zeka gibi konuları içeren bir yapay zeka mikro eğitim serisi sunuyor. McMullan, “Yapay Zeka, yıllardır CommBank için stratejik bir odak noktası olmuştur ve Üretken Yapay Zeka’daki son gelişmeler, müşteri deneyimini iyileştirme ve temel bankacılık operasyonlarını basitleştirme konusunda önemli artışlar vaat ediyor. Teknoloji hızla gelişiyor ve müşterilerimizin yararına bugünden yarının bankasını inşa etme stratejik hedefimizi destekleyecek doğru altyapıya sahip olmamız gerekiyor. Yapay Zeka Fabrikası, bu yeni teknolojiden en etkili şekilde yararlanmak için gerekli ortamı sağlayacak,” dedi.
CommBank’ın AWS ile kurduğu Yapay Zeka Fabrikası, bankacılık sektöründe yapay zeka kullanımını hızlandıracak ve müşteri deneyimlerini dönüştürecek önemli bir adım olarak dikkat çekiyor. Üretken Yapay Zeka ve derin öğrenme gibi teknolojilerin daha geniş kapsamlı uygulamaları, bankaların daha verimli ve müşteri odaklı hizmet sunmasına olanak tanıyacak. CommBank, bu stratejik hamle ile sadece müşteri memnuniyetini artırmakla kalmayacak, aynı zamanda bankacılık operasyonlarını da daha hızlı ve etkili bir hale getirecek.
