EY Responsible AI Araştırması: Etik Yapay Zekâ Şirketlerde Yeni Rekabet Gücü
EY, Responsible AI Araştırması’nın sonuçlarını yayımladı.
EY’nin küresel çapta 21 ülkeden yöneticilerle gerçekleştirdiği Responsible AI Araştırması, yapay zekânın etik ve güvenilir kullanımının artık kurumlar için rekabet avantajı yaratan bir unsur haline geldiğini ortaya koyuyor. Katılımcıların %81’i, sorumlu yapay zekâ uygulamalarının inovasyonu hızlandırdığını; %79’u ise verimlilik ve üretkenliği artırdığını belirtiyor. Ayrıca şirketlerin %54’ü gelir artışı, %48’i maliyet tasarrufu ve %56’sı çalışan memnuniyetinde artış kaydettiklerini ifade ediyor.
Araştırma, yapay zekâ ile ilgili risklerin de hızla büyüdüğünü gösteriyor. Şirketlerin ortalama 4,4 milyon dolar tutarında risk kaynaklı maliyetle karşılaştığı; buna karşın yalnızca her 10 liderden 1’inin bu riskleri yönetmeye hazır olduğu görülüyor. En yaygın sorunlar arasında yapay zekâ düzenlemelerine uyumsuzluk, sürdürülebilirlik hedeflerinden sapma ve önyargılı çıktılar öne çıkıyor.
Sorumlu yapay zekâ: etik riskleri en aza indiren çerçeve
Responsible AI, sistemlerin geliştirilmesi ve kullanımı sırasında etik riskleri azaltmayı, topluma fayda sağlayan karar süreçlerini teşvik etmeyi amaçlıyor. EY araştırması, üst düzey yöneticilerin büyük bölümünün sorumlu yapay zekâya dair 10 önlemden 7’sini uygulamaya koyduğunu, en yüksek farkındalığın ise teknoloji, medya ve telekomünikasyon sektörlerinde görüldüğünü belirtiyor.
Yönetişimde üç temel adım öne çıkıyor
Araştırma, şirketlerin yapay zekâ yönetişimini güçlendirmek için üç temel adım atması gerektiğini vurguluyor:
-
Kapsamlı bir yaklaşım benimsemek: Etik ve güvenilir yapay zekâ ilkelerini KPI’lar, eğitimler ve kontrol mekanizmalarıyla kurumsal kültüre entegre etmek.
-
Üst yönetim farkındalığını artırmak: Liderlerin yapay zekânın fırsatlarını ve risklerini stratejik düzeyde anlamasını sağlamak.
-
Agentic AI risklerini öngörmek: Otonom karar alabilen sistemler için net politika ve izleme mekanizmaları oluşturmak.
Serter Baltacı: “Sorumlu yapay zekâ stratejik bir itici güç”
EY Türkiye Danışmanlık Bölümü Şirket Ortağı ve Yapay Zekâ & Data Hizmetleri Lideri Serter Baltacı, “Yapay zekâ iş süreçlerine giderek daha derinlemesine entegre oldukça, liderlerin önünde net bir tercih beliriyor: sorumlu yapay zekâ yalnızca bir operasyon değil, stratejik bir itici güç olarak görülmeli. Etik ve güvenilir uygulamalar, potansiyel riskleri azaltırken aynı zamanda inovasyonun önünü açıyor.” ifadelerini kullandı.
EY’nin araştırması, yapay zekâ yatırımlarının yön değiştirdiği bir döneme işaret ediyor. Şirketler artık yalnızca verimlilik kazanımı peşinde değil; güven, şeffaflık ve etik yönetişim üzerinden sürdürülebilir rekabet avantajı arıyor. Finansal teknolojilerden sigortacılığa kadar geniş bir yelpazede, sorumlu yapay zekâ standartlarının benimsenmesi; hem risk yönetimi hem de kurumsal itibarı koruma açısından stratejik önem taşıyor.
