ManpowerGroup Araştırması Çalışan Güveninde Zayıflamaya İşaret Ediyor
ManpowerGroup, 2026 Global Yetenek Barometresi araştırmasını yayımladı.
ManpowerGroup’un 2026 Global Yetenek Barometresi araştırmasına göre çalışanların genel memnuniyet skoru yüzde 67’ye geriledi. Çalışanların yüzde 49’u her gün yüksek stres yaşarken, yüzde 60’ı aktif iş arayışında. Yapay zeka kullanımı ise bir önceki yıla göre 13 puan artarak yüzde 45’e ulaştı.
ManpowerGroup tarafından 19 ülkede yaklaşık 14 bin çalışanın katılımıyla hazırlanan 2026 Global Yetenek Barometresi, iş dünyasında güven, stres, tükenmişlik ve yapay zeka etkisinin çalışan beklentilerini nasıl dönüştürdüğünü ortaya koyuyor. Araştırma; Well-Being Endeksi, İş Tatmini Endeksi ve Güven Endeksi olmak üzere üç ana başlık üzerinden çalışan deneyimini değerlendiriyor.
Rapora göre 2026 yılı için Global Yetenek Barometresi genel skoru yüzde 67 olarak ölçüldü. Bu sonuç, bir önceki yıla kıyasla gerilemeye işaret ediyor. Düşüşün ana nedeni Güven Endeksi’ndeki zayıflama olurken, Well-Being Endeksi yüzde 67, İş Tatmini Endeksi ise yüzde 62 seviyesinde kaldı.
Stres ve tükenmişlik iş dünyasının ana gündemi haline geliyor
Araştırma, çalışanların yüksek stres ve tükenmişlik riski altında olduğunu gösteriyor. Çalışanların yüzde 49’u her gün yüksek stres yaşadığını belirtirken, yaklaşık üç çalışandan ikisi yakın dönemde tükenmişlik hissi yaşadığını ifade ediyor. Tükenmişliğin başlıca nedenleri arasında yüzde 28 ile stres ve yüzde 24 ile yoğun iş yükü öne çıkıyor.
Kuşak ve cinsiyet kırılımı, iş yerindeki baskının bazı gruplarda daha belirgin hale geldiğini gösteriyor. Z kuşağı kadınlarda günlük yüksek stres oranı yüzde 57 ile en yüksek seviyeye çıkarken, Baby Boomer kuşağı erkeklerinde bu oran yüzde 31 seviyesinde ölçüldü.
Bu tablo, çalışan refahının artık yalnızca insan kaynakları politikalarının konusu olmadığını gösteriyor. İş yükü yönetimi, psikolojik güvenlik, kariyer beklentisi ve teknoloji dönüşümü birlikte ele alınması gereken yeni bir çalışan deneyimi gündemi yaratıyor.
Yapay zeka kullanımı artarken çalışan güveni zorlanıyor
Rapora göre çalışanların yüzde 45’i işlerinde düzenli olarak yapay zeka kullanıyor. Bu oran 2025’e kıyasla 13 puanlık artışa işaret ediyor. En yüksek kullanım oranı ise yüzde 77 ile Hindistan’da görülüyor. Buna karşın yapay zeka kaynaklı iş kaybı endişesi de artıyor. Çalışanların yüzde 43’ü otomasyonun önümüzdeki iki yıl içinde kendi rollerinin yerini alabileceğinden endişe ediyor.
Güven Endeksi, geçen yıl yüzde 76 seviyesindeyken 2026’da yüzde 73’e geriledi. Çalışanların yüzde 89’u mevcut rollerini başarıyla yerine getirecek becerilere sahip olduğuna inanıyor. Ancak yapay zeka yetkinliği çevresinde oluşan soru işaretleri, genel güven algısını zayıflatıyor.
Teknolojiye duyulan güven kaybı özellikle Baby Boomer ve X kuşağı çalışanlarda daha belirgin ölçülüyor. Eğitim ve gelişim tarafındaki boşluklar da bu tabloyu besliyor. Çalışanların yüzde 56’sı yakın dönemde eğitim fırsatı almadığını, yüzde 57’si ise mentorluk fırsatına erişemediğini belirtiyor.
Çalışanların yüzde 60’ı aktif iş arayışında
Araştırmaya göre çalışanların yüzde 64’ü mevcut işinde kalmayı planlıyor. Buna rağmen yüzde 60’lık kesim aktif olarak iş arıyor. Bu çelişki, çalışanların bir yandan mevcut pozisyonlarını koruma eğiliminde olduğunu, diğer yandan güvenlik ve gelişim beklentisiyle alternatifleri değerlendirdiğini gösteriyor.
Çalışanların yüzde 31’i yakın gelecekte işini kaybedebileceğini düşünüyor. Bilgi teknolojileri sektöründe çalışan bağlılığı tarafındaki zayıflama daha belirgin hale geliyor. Mevcut işlerinde kalmayı planladığını söyleyen teknoloji çalışanlarının oranı, 2025’e kıyasla 6 puan, 2024’e kıyasla 12 puan geriledi.
Raporda işe alım süreçlerine dair dikkat çekici bir bulgu da yer alıyor. Adayların yüzde 85’i özgeçmişlerinin bir kişi tarafından incelenmesini, yüzde 82’si ise işe alım sürecinin bir aşamasında doğrudan insanla iletişim kurulmasını önemli buluyor. Bu sonuç, yapay zeka destekli işe alım araçları yaygınlaşırken insan temasının hala kritik bir güven unsuru olduğunu gösteriyor.
ManpowerGroup Türkiye Genel Müdürü Feyza Narlı, yapay zekanın performans ve verimliliği büyüttüğü bir dönemde insan yetkinliğinin daha fazla merkeze yerleştiğini belirtiyor. Narlı’ya göre kurumlar, bugünün iş sonuçlarını yönetirken çalışanların geleceğe dair beceri, güven ve iyi olma hallerini de desteklemek zorunda. İnsan merkezli, teknolojiyle dengeli ve kapsayıcı liderlik anlayışı, sürdürülebilir başarı açısından belirleyici hale geliyor.
ManpowerGroup’un 2026 Global Yetenek Barometresi, iş dünyasında teknoloji dönüşümünün yalnızca verimlilik ve otomasyon başlıklarıyla ölçülemeyeceğini gösteriyor. Yapay zeka kullanımının yüzde 45’e yükselmesi, çalışanların gündelik iş akışlarında bu araçlarla daha fazla temas ettiğini ortaya koyuyor. Ancak teknolojiye erişim arttıkça, beceri açığı ve güven sorunu da daha görünür hale geliyor. Çalışanların önemli bir bölümü mevcut rolünü yapabilecek yetkinliğe sahip olduğuna inanırken, yapay zeka yetkinliği konusunda yaşanan belirsizlik genel güven algısını zayıflatıyor. Bu tablo, kurumlar için net bir mesaj taşıyor: Yapay zeka yatırımı yalnızca araç satın alma ya da süreç otomasyonu meselesi olarak ele alınamaz. Eğitim, mentorluk, veri okuryazarlığı ve insan-makine iş birliği kültürüyle desteklenmeyen her teknoloji dönüşümü, çalışan bağlılığı ve operasyonel sürdürülebilirlik tarafında yeni kırılganlıklar yaratabilir.
