Securitas Technology, Yapay Zekâ ile Perakendede Yeni Bir Dönemi Başlatıyor

Securitas Technology Türkiye, AI destekli video analiz çözümü ile perakende sektöründe devrim yaratıyor.

Perakende sektörü, dijitalleşmenin en güçlü dalgalarından birini yaşıyor. Yapay zekâ teknolojileri, müşteri deneyimini geliştirmekten operasyonel verimliliği artırmaya, stok yönetiminden güvenlik çözümlerine kadar geniş bir alanda oyunun kurallarını yeniden yazıyor. Bu dönüşümün Türkiye’deki öncülerinden biri de Securitas Technology Türkiye.

Şirket, geliştirdiği yapay zekâ destekli video analiz çözümü ile mağaza içi dinamikleri yalnızca izlemekle kalmıyor, anlamlandırıyor. Böylece işletmeler; müşteri davranışlarını, etkileşim sürelerini, demografik verileri ve memnuniyet düzeylerini analiz ederek veriye dayalı kararlar alabiliyor. Sonuç olarak hem çalışan verimliliği hem de müşteri memnuniyeti belirgin şekilde artıyor.

Yapay Zekânın Perakendeye Katkıları

Yapay zekânın sunduğu en önemli avantajlardan biri, derin öğrenme ve makine öğrenmesi teknolojileriyle tüketici davranışlarını analiz edebilmesi. Bu sayede:

• Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturulabiliyor,

• Talep tahmini ve envanter optimizasyonu daha isabetli yapılıyor,

• Dinamik fiyatlandırma stratejileri uygulanabiliyor,

• Mağaza operasyonları daha çevik ve verimli bir hale geliyor.

Securitas Technology Türkiye’nin geliştirdiği yapay zekâ destekli sistem, yalnızca güvenlik çözümleri sunmakla kalmıyor; mağaza içi süreçlerin tamamını kapsayan stratejik bir karar destek mekanizmasına dönüşüyor.

Güvenli, Hızlı ve Entegre Çözümler

Yeni nesil çözüm, mevcut kamera altyapısıyla entegre çalışarak ek bir donanım gerektirmiyor. On-premise mimarisi sayesinde tüm veriler kurum içinde kalıyor ve maksimum gizlilik sağlanıyor. Kurulum süresi ise yalnızca 3–5 iş günü.

Sistem;

• Müşteri etkileşimlerini ve personel yönelimlerini ölçüyor,

• Yaş ve cinsiyet bazlı demografik analizler yapıyor,

• Duygu analiziyle müşteri memnuniyetini değerlendiriyor,

• Terk edilen objeleri tespit ediyor,

• Mağaza içi yoğunluğu ve hareketliliği takip ediyor,

• Isı haritalarıyla müşteri davranışlarını görselleştiriyor.

Tüm veriler gerçek zamanlı, kullanıcı dostu dashboard’larda raporlanıyor ve aynı anda birden fazla lokasyonda analiz yapılabiliyor.

Somut Fayda ve Ölçülebilir Sonuçlar

Securitas Technology’nin yapay zekâ tabanlı çözümleri, yalnızca teorik avantajlar sunmuyor; mağaza performansında ölçülebilir iyileşmeler sağlıyor:

• Satışa dönüş oranlarında artış,

• Müşteri memnuniyetinde yükseliş,

• Personel verimliliğinde kayda değer gelişmeler,

• Alan kullanımında optimizasyon.

Sistem, ilk 3 ay içerisinde somut geri dönüşler sunarak işletmelerin mağaza yerleşiminden hizmet stratejisine kadar tüm süreçlerini yeniden şekillendirmelerine olanak tanıyor.

Securitas Technology Türkiye Genel Müdürü Pelin Yelkencioğlu, yapay zekânın sektöre etkisini şu sözlerle özetledi: “Yapay zekâ artık yalnızca güvenliği sağlamakla sınırlı değil. Perakendecilerin sahadaki gözleri, kulakları ve stratejik aklı haline geliyor. Biz, geliştirdiğimiz çözümlerle müşterilerimizin yalnızca bugünü değil, geleceği de öngörebilmelerine imkân tanıyoruz.”

Perakende sektörü, yapay zekâ destekli analiz çözümleriyle yalnızca müşteri odaklı değil aynı zamanda daha güvenli, hızlı ve verimli bir yapıya dönüşüyor. Securitas Technology’nin sunduğu bu sistemler, Türkiye’de perakendenin dijitalleşme sürecinde önemli bir eşik olarak görülüyor.