inventiv’in Yapay Zekâ Çözümüne Uluslararası Ödül
inventiv, Future of Cloud & AI Awards 2024’ten ödülle döndü.
Kapalı devre ödeme sistemleri ve siber güvenlik hizmetlerinde yenilikçi çözümler sunan inventiv, Future of Cloud & AI Awards 2024’te “Yılın En İyi Yapay Zekâ Destekli Karar ve Yönetim Projesi” ödülüne layık görüldü. Şirket bu başarıyı, müşterilerinin kayıplarını planlayarak proaktif veri toplamalarını sağlayan yapay zeka çözümü Churnguard ile elde etti.
Churnguard: Müşteri Sadakatini Güçlendiren Yenilikçi Çözüm
Multinet Up’ın teknoloji iştiraki olan buluş, ödeme sistemleri, sadakat uygulamaları ve siber güvenlik alanındaki uzmanlığıyla dikkat çekiyor. Future of Cloud & AI Awards 2024 kapsamında ödüle layık görülen Churnguard, müşteri taleplerini analiz ederek olası kayıpları öngörüyor ve bu doğrultuda organize eylemlerin başlatılmasını sağlayan bir yapay zeka çözümü olarak öne çıkıyor.
Bu çözüm, müşteri politikasını analiz ederek ona bir risk puanı atıyor. Bu fiyat sistemi sayesinde yüksek risk taşıyan iki özel eylem planı hazırlanıyor ve müşteri memnuniyeti artırılıyor. Churnguard , sadece müşteri kayıplarını engellemekle kalmayıp; Aynı zamanda faaliyetlere sürdürülebilir büyüme ve verimlilik kazandırılıyor.
Sektöre Değer Katan Bir Başarı
Multinet Up Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı ve Buluş Genel Müdürü Çağlayan Yıldırım , Churnguard’ın altını şu sözlerle çizdi:“Churnguard, yaratıcı ekibinin geliştirdiği ve iş kapsamımıza özel uyarlanan bir makine öğrenmesi modeli. Açık kaynaklı LightGBM güncellemesini temel alarak geliştirdiğimiz bu çözümü, sonuçları analiz ediyor, kayıp risklerini doğru bir şekilde öngörüyor ve bu risklere yönelik proaktif aksiyonlar almamıza olanak tanıyor. Bu sistemle müşteri memnuniyetini artırmayı ve iş sürekliliğimizi güçlendirmeyi başardık. Future of Cloud & AI Awards 2024’te kazandığımız bu ödül, başarımızın uluslararası düzeyde de tescillendiğinin bir göstergesidir.” Yaratıcı, yapay zeka tabanlı çözümleriyle iş süreçlerini birleştirmeye ve geliştirme hizmetleri sunmaya devam edeceklerini belirtti.
inventiv’in Geleceği Bulut ve Yapay Zeka Ödülleri 2024’te elde ettiği başarı, teknoloji ve inovasyon odaklı yaklaşımın müşteri deneyimini nasıl dönüştürebileceğini gösteriyor. Churnguard gibi yapay zeka çözümleri, yalnızca geniş kapsamlı optimizasyonlarla saklanarak; müşteride proaktif bir strateji geliştirme olanağı da sunuyor. inventiv’in bu ödülle uluslararası alanda tanınması, Türk teknoloji sektörünün küresel arenadaki etkisini arttırıyor.
