Eczacıbaşı’nın Yapay Zeka Programı Microsoft’un Küresel Başarı Hikâyeleri Arasına Girdi
Eczacıbaşı’nın “Görevimiz: Yapay Zeka” programında 27 yapay zekâ ajanı geliştirildi.
Eczacıbaşı Topluluğu’nun Microsoft teknolojileriyle hayata geçirdiği “Görevimiz: Yapay Zeka” programı, Microsoft Global’in küresel başarı hikâyeleri arasına girdi. Sekiz haftalık programda 358 fikir değerlendirilirken 27 yapay zekâ ajanı prototipi geliştirildi. Program kapsamında 3,8 milyon avroluk toplam değer öngörüsü ve yıllık 5.000 saatlik kapasite kazanımı hesaplandı.
Microsoft Copilot Studio ve Microsoft Foundry kullanılarak yürütülen program, çalışanların günlük iş süreçlerinde karşılaştıkları ihtiyaçlardan yola çıkarak yapay zekâ çözümleri geliştirmesini ve başarılı uygulamaların Eczacıbaşı Topluluğu genelinde yaygınlaştırılmasını amaçlıyor.
Program kapsamında geliştirilen yapay zekâ ajanları tedarik zinciri, lojistik, kurumsal iletişim, pazarlama ve doğal kaynaklar gibi farklı alanlarda kullanılıyor.
Sekiz haftada 358 fikir değerlendirildi
Üst yönetim sponsorluğunda yürütülen sekiz haftalık programa Eczacıbaşı ekiplerinden 358 yapay zekâ fikri geldi. Bunların 57’si kuluçka aşamasına taşındı ve 27 yapay zekâ ajanı prototipi geliştirildi.
Geliştirilen ajanların 12’si, topluluk genelinde uygulanabilecek yüksek etkili çözümler arasında öne çıktı.
Teknik uzmanlığı sınırlı çalışanlar düşük kodlu geliştirme imkânı sunan Microsoft Copilot Studio’dan yararlanırken, daha gelişmiş ve özelleştirilebilir yapay zekâ ajanları Microsoft Foundry üzerinde geliştirildi.
Programın yapay zekâ, analitik ve yazılım alanındaki teknik desteğini Microsoft çözüm ortağı Mindworks sağladı.
Tedarikçi risk değerlendirmesi üç günün altına indi
Programdan çıkan uygulamalardan Sentra, tedarikçi risk yönetiminde kullanılan karar süreçlerine odaklanıyor.
Eczacıbaşı’nın paylaştığı sonuçlara göre bazı durumlarda iki haftaya kadar uzayan tedarikçi risk değerlendirme süreci Sentra ile üç günün altına indirildi.
Doğal kaynaklar operasyonları için geliştirilen Maden360 ise analitik işlem sürelerini yüzde 90’ın üzerinde azalttı. Program kapsamında belirli operasyonel alanlarda aksiyon alma sürelerinde yüzde 75’e varan kısalma sağlandığı da açıklandı.
Erken uyarı mekanizmaları sayesinde ekiplerin potansiyel riskleri daha erken belirlemesi ve operasyonel kararları hızlandırması hedefleniyor.
Program için 3,8 milyon avroluk değer öngörülüyor
Eczacıbaşı, program kapsamında geliştirilen çözümlerin toplam potansiyel değerini 3,8 milyon avro olarak hesapladı.
Aynı çalışma kapsamında yıllık 5.000 saatlik kapasite kazanımı ortaya çıktı. Şirket, çözümlerin farklı topluluk kuruluşlarına uyarlanması ve daha geniş ölçekte kullanılmasıyla bu etkinin artmasını bekliyor.
Geliştirilen prototiplerin büyük bölümü minimum uygulanabilir ürün aşamasında bulunuyor. Çözümlerin tam olarak devreye alınabilmesi için SAP, CRM ve ERP sistemleriyle ileri entegrasyon çalışmalarının gerçekleştirilmesi planlanıyor.
Copilot Studio ve Microsoft Foundry birlikte kullanıldı
Programın teknoloji altyapısında Microsoft Copilot Studio ve Microsoft Foundry’nin yanı sıra Azure AI Services, Azure OpenAI, Microsoft Power Platform, Microsoft Teams ve SharePoint kullanıldı.
Microsoft, teknoloji altyapısının yanı sıra mimari yönlendirme, yönetişim yaklaşımı ve teknik rehberlik alanlarında da programa katkı sağladı.
Eczacıbaşı Topluluğu Teknoloji Grup Başkanı Ayşe Kabaş Fıçı, programın çıkış noktasını çalışanların günlük işlerinde karşılaştıkları sorunlar olarak tanımladı. Fıçı, somut fayda sağlayan çözümlerin topluluk kuruluşlarına yaygınlaştırılmasının bundan sonraki öncelikleri olduğunu belirtti.
Microsoft Türkiye Genel Müdürü Levent Özbilgin ise çalışmanın yapay zekâyı grup genelinde yönetilebilen, güvenli ve ölçeklenebilir bir kurumsal yetkinliğe dönüştürme amacı taşıdığını ifade etti.
Eczacıbaşı örneğinde dikkat çeken nokta, üretken yapay zekânın genel kullanımından ölçülebilir iş sonuçlarına geçişin görünür hale gelmesi. 358 fikrin 27 ajana dönüşmesi, karar sürelerinin kısalması ve yıllık kapasite kazanımının hesaplanması kurumsal yapay zekâ projelerinde artık kullanım sayısının yanında iş etkisinin de izlenmeye başladığını gösteriyor. Prototiplerin SAP, CRM ve ERP sistemlerine bağlanması ise programın gerçek ölçek sınavı olacak.
